1. Какие данные мы собираем

Когда вы взаимодействуете с нашей платформой, мы собираем несколько типов информации. Одни данные вы предоставляете сами, другие собираются автоматически в процессе использования сайта.

Данные, которые вы предоставляете напрямую:

• Имя и фамилия при регистрации на курсы или мероприятия
• Адрес электронной почты для связи и отправки учебных материалов
• Номер телефона для уведомлений о важных изменениях в расписании
• Информация о вашем опыте работы и профессиональных интересах
• Комментарии и отзывы, которые вы оставляете на образовательных мероприятиях
• Данные для оплаты при покупке образовательных программ

Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и географическое местоположение для обеспечения безопасности
• Тип устройства и браузера для оптимизации отображения контента
• Страницы, которые вы посещаете, и время, проведённое на них
• Источник перехода на наш сайт
• Данные файлов cookie для улучшения пользовательского опыта

2. Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги и улучшать ваш опыт взаимодействия с платформой. Вот основные цели обработки данных:

Мы также можем использовать обезличенные данные для статистического анализа и исследований в области образования. Такие данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Однако в некоторых случаях нам необходимо делиться информацией с партнёрами для обеспечения работы платформы.

С кем мы делимся данными:

• Платёжные системы для обработки транзакций (данные защищены стандартами PCI DSS)
• Сервисы рассылок для отправки образовательных материалов и новостей
• Облачные хранилища для безопасного размещения учебного контента
• Аналитические платформы для улучшения работы сайта (данные анонимизированы)
• Государственные органы при наличии законных требований

Все наши партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные. Мы тщательно проверяем их перед началом сотрудничества.

4. Ваши права в отношении персональных данных

Законодательство Казахстана предоставляет вам несколько важных прав по контролю за вашими персональными данными. Вот что вы можете сделать:

Как реализовать свои права:

Отправьте письменный запрос на email support@kavlystovircdine.com с указанием вашего имени и типа запроса. Мы проверим вашу личность и ответим в установленные законом сроки. В некоторых случаях нам может потребоваться дополнительная информация для подтверждения вашей личности.

5. Защита персональных данных

Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы применяем современные технологии и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или раскрытия информации.

Технические меры защиты:

• Шифрование данных при передаче по протоколу HTTPS/TLS
• Шифрование конфиденциальных данных в базах данных
• Регулярное резервное копирование для предотвращения потери информации
• Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений
• Регулярные обновления программного обеспечения и патчи безопасности
• Многофакторная аутентификация для доступа к административным панелям

Организационные меры:

• Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
• Обучение персонала принципам конфиденциальности и безопасности
• Соглашения о неразглашении со всеми сотрудниками и партнёрами
• Регулярный аудит систем безопасности внутренними и внешними специалистами
• План реагирования на инциденты безопасности

6. Хранение и удаление данных

Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, ради которых они были собраны, или пока этого требует законодательство.

Сроки хранения разных типов данных:

После истечения срока хранения данные надёжно удаляются или анонимизируются. Удаление происходит безвозвратно с использованием методов, исключающих возможность восстановления информации.

Если вы запросите удаление аккаунта, мы удалим все данные в течение 30 дней, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону (например, финансовые документы).

7. Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают улучшить работу сайта и персонализировать ваш опыт.

Типы используемых cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта, без них платформа не будет работать корректно
• Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения, например, язык интерфейса или настройки отображения
• Аналитические cookie — помогают понять, как посетители используют сайт, какие страницы популярны
• Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie в любое время через браузер или специальную панель на нашем сайте. Отключение некоторых типов cookie может ограничить функциональность платформы.

Срок действия cookie варьируется от сессионных (удаляются после закрытия браузера) до постоянных (хранятся до 2 лет). Вы всегда можете очистить cookie через настройки браузера.

8. Права детей и несовершеннолетних

Наша платформа ориентирована на взрослую аудиторию. Мы не собираем намеренно данные лиц младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей.

Если вы являетесь родителем и обнаружили, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, свяжитесь с нами. Мы удалим такую информацию в течение 5 рабочих дней.

Для участия несовершеннолетних в наших образовательных программах требуется письменное согласие родителя или опекуна. Мы храним такие согласия в соответствии с требованиями законодательства Казахстана.

9. Международная передача данных

Некоторые наши партнёры и поставщики услуг находятся за пределами Республики Казахстан. При передаче данных в другие страны мы обеспечиваем адекватный уровень защиты.

Мы передаём данные только в страны, которые гарантируют достаточный уровень защиты персональных данных согласно законодательству Казахстана, или используем стандартные договорные положения, одобренные регулирующими органами.

Если вас беспокоит международная передача данных, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о конкретных гарантиях, которые мы применяем.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Время от времени мы можем обновлять эту политику, чтобы отразить изменения в наших практиках обработки данных или в законодательстве.

О существенных изменениях мы уведомим вас заранее по электронной почте или через уведомление на сайте. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Продолжая использовать наши услуги после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой политикой. Если новые условия вас не устраивают, вы можете прекратить использование платформы и запросить удаление данных.